1、制定本部门员工的职业发展规划和培训计划并实施2、负责对服务供方评审及日常服务效果的监控、对接、考核工作；3、处理工程返修、维修方面的业主投诉，制定预防纠正措施，发现问题及时处理并记录；4、制定项目房屋年度维修计划、年度设备设施维护保养计划；5、处理客户投诉及要求，接受合理的意见和建议，并做出正确处置；6、对物业房屋、设备设施按照国家相关规范标准进行承接验收。工作要求：1、25-45岁，工程类相关专业优先；2、具备1-3年以上工作经验，其中1年以上岗位工作管理经验；3、熟悉办公软件及办公自动化设备，掌握物业相关法律法规知识；4、具有较强的沟通力和表达技巧、团队管理能力、具备组织和实施重大工程项目的改造和协调能力。年龄要求：25-45岁职能类别：物业维修员关键字：办公软件团队管理维修物业工程处理客户投诉
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