主要职责：1.为西部地区的客户提供安装、培训和售后服务工作。2.直接为客户提供支持，包括通过电话或视频排除故障。3.通过勤奋和专业的工作，确保客户获得优质及时的服务和支持。4.往返于客户现场，为机械、机电、气动和光学实验室及工业设备提供现场服务支持。5.执行预防性例行维护，确定设备差异并提出纠正措施建议。6.计划并及时跟进客户访问。7.与国外服务团队联络，以改善客户支持。8.积极使用并更新CRM数据库中所有相关工作以及与客户的联络。9.积极向新老客户推广和销售预防性维护服务协议。职位要求：1.大专及以上学历，机械、电子机械领域或类似专业。2.良好的电子故障排除技能、气动和液压知识以及较强的机械天赋。3.至少5年成功的机械、机电和气动服务经验。4.具有提供高质量服务的经验。5.有实验室精密仪器和测试设备经验者优先。6.良好的普通话和英语书面和口头沟通能力。7.良好的电脑/计算机技能，习惯使用电脑和软件。8.愿意经常出差。9.能在时间和客户压力下工作。10.性格外向、能吃苦耐劳、***、自我驱动、有条理、工作态度积极。11.有驾照者优先。12.优秀的客户服务技能、专注力和对细节的关注。职能类别：售后服务/客户服务关键字：售后服务机电安装现场服务支持电子机械排除故障客户支持
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