1、客户车辆维修登记检查,来厂维修车辆检查登记状况、客户维修需求和故障现象等信息,并录入规范ERP系统;
2 客户车辆的报价维修,对需要维修的项目按规定报价,拟定维修方案汇报给客户,取得客户的授权后,进行维修;
3 出车前检查,检验完工车辆,确保客户保修项目已修复,未修项目提醒客户;
4 维修结算,提醒客户注意事项,做好结算单,引导客户到收银区域严格按照财务要求结算费用;
5 做好每台已结算车辆的单据归档。
6按要求管理和使用客户信息资源,定期自检并接受不定期检核;
7根据门店和部门业绩指标,完成个人业绩目标;
8 负责处理客户投诉,负责流失客户的招揽,客情的维护,提升客户满意度与忠诚度;
9 负责对外与客户保持良好的沟通,对内与各部门及部门内保持良好的沟通和协调;
10 收集汇总录入客户资料信息,根据保险日期进行跟进并报价;
(重庆市渝北区豪杰奔宝(长福店)) 查看地图
重庆豪杰奔宝汽车维修服务有限公司
豪杰奔宝具有一流的技术人才,与厂家同步的检测设备和维修设备,严格按照厂家的流程和标准作业,在重庆市场树立了良好的口碑,累计赢得了超过3万个车主的信任。豪杰奔宝也是重庆几大保险的公司的主要合作维修机构,包括人保,太平洋、平安和天安保险,我们服务的客户包括隆鑫控股、博赛矿业、龙湖地产、重庆市政府、金科控股、太级集团等重庆知名大企业集团。
豪杰奔宝从成立自初就把品质放在最重要的位置,我们除了在技术人才和管理上下气力,也将配件作为品质重要的支撑,我们20年的时间逐步与厂家和相关国外供应商建立了紧密的合作关系,确保配件的品质和效率,形成了完善的配件供应体系,在质量保证的情况下合理的控制了成本。
通过20年的发展,豪杰奔宝已经成为重庆规模最大、技术和服务最专业和管理最完善的豪华汽车服务机构,并确立了销售和售后并进、专业经营、连锁经营和品牌经营的发展模式,用三年的时间实现重庆市场的业务覆盖,并向周边省份发展,从而实现2020年西南地区豪华汽车品牌的第一。
我们陆续获得了中国汽车维修行业协会,重庆市政府和渝北区政府所颁发的各种殊荣,但,我们深知,客户提供了我们不断发展壮大的沃土,正式大家的信任和支持,让我们攀登了上了一个又一个高峰。
我们的发展历程:
1996年6月成立伟业汽车维修服务有限公司
2009年9月成立重庆豪杰奔宝汽车维修服务有限公司
2011年7月成立爱尚名车销售有限公司
2013年5月成立尊尚名车销售有限公司
2013年9月成立至尚名车销售有限公司
2014年9月29日在上海股权托管交易中心成功上市
2014年12月豪杰奔宝隆鑫国际广场店开业(占地3500平方米)
2015年8月 豪杰奔宝成为特斯拉中国西区(重庆、贵州、云南)唯一一家授权维修中心
2016年7月 豪杰奔宝人和旗舰店预计开业(占地10000平方米)
我们的愿景:
成为西部地区豪车服务业第一品牌
我们的荣誉:
2010-2015年均被评为机动车维修企业安全服务质量考核AAAA级企业
2013-2015均被评为重庆市汽车维修行业诚信优质60佳
2010-至今均被评为重庆市汽车维修行业文明企业
2010-至今均被评为重庆市汽车维修行业优秀企业
我们的理念:
核心价值观:价值为尊、利益共享
员工信念:敬业、责任、合作、学习、创新;
品牌理念:品质是企业的尊严
服务理念:服务超越、关注体验、以客为尊
公司地址
龙湖店:重庆市渝北区龙华大道18号(龙湖医院后面200米)
隆鑫店:重庆市九龙坡区石坪桥街道隆鑫国际裙楼一层
人和店:重庆市北部新区人和街道吉兴二支路10号(人和华庭颐和公园内)
联系电话:023-86833990 ...展开