岗位职责
不含销售性质
白班
打字客服
工作内容:集团旗下分公司,主营医养服务,不销售,主要是客户咨询服务,坐办公室,文员性质。有一定的基础知识。
1、负责来访长者客户信息、服务需求的记录与维护;
2、协助养老主管完善长者信息档案管理、运营计划等工作开展;
3、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,整理归档;
4、根据实际运行情况,参与值班及临时工作任务安排。
任职要求:
1、熟悉服务行业经营环境和掌握国家有关政策、法规;
2、具有较强的沟通能力,协调能力和团队意识;
3、熟练使用office办公软件,具备基本的网络知识;