【渝北光电园-打字客服】

企业优势： 

 薪资待遇:23.5/小时+车补，16.5底薪+7绩效（1块保险）综合薪资4000-5000月结，做得好绩效有上浮

 无销售性质 8小时工作制双休，轮休制度

招聘岗位

男女不限，18岁-35岁，大专及以上文凭，优秀有经验者可以放宽条件。打字40个以上/分钟。

 每天接打电话量200-300通

岗位要求： 具有电销，客服工作经验优先

 普通话标准，通过在线打字平台沟通形式处理售前售后问题，不带任何销售性质

岗位职责：

1、 商户客服前台接待事务。

2、投诉受理及登记（ERP系统登记），在楼管的支持下，负责及时解决顾客投诉。

3、商场日常巡场，发现问题及时对接处理；

4、商场活动接待协助；

备注：此岗位为商场客服前台，服务岗不含任何销售性质。

任职要求：

1、 年龄20-35周岁，形象气质佳。

龙湖西苑呼出客服+五险

内容：通过移动在线资源平台拨打电话，为满意度调研及套餐资费，家庭宽带推荐等。

要求：男女不限，18-40岁，1、普通话标准；2、熟练使用电脑系统。

时间：呼出：9:00-19:00，午休一个半小时，排班休息，月休6-7天左右，正常节假日。

岗前培训期间：9：00-18:00，午休一个小时。

工资：入职前两月保底工资3000元，自离无保底。转正后基础工资2100元+绩效提成+产值奖励（200-500元）+工龄工资=综合薪酬4000-8000元上不封顶。

福利：公司提供福利工作午餐大米先生，餐标16元菜+2元米饭=18元，公司补贴10元，员工自费8元。提供宿舍，400元/...

薪资待遇:薪资5000月结，法定节假日3倍，月结，做得好绩效有上浮

 无销售性质

 8小时工作制

 双休，法定节假日正常休息

 

招聘岗位:

电话外呼客服：

男女不限，18岁-35岁，大专及以上文凭，优秀有经验者可以放宽条件，打字40个以上/分钟。

 

岗位要求：

 1⃣具客服工作经验优先

 2⃣普通话标准，通过平台电话沟通和打字沟通形式处理售前售后问题，不带任何销售性质

任职要求：

1、最少半年以上电商客服经验，有良好的服务意识；

2、逻辑思维能力强，有一定的文字编辑功底，有实际设计或更新客服全流程话术经验 ；

3、对数据敏感，善于分析数据，归纳总结；

4、做好产品更新上架销售工作，深度了解产品内容；

5、有组织意识，积极配合相关部门协调工作；

岗位职责：1、查看公司客户端（有且不限于微信、小程序等）的聊天记录，工作时间10分钟内回复客户信息 ；

2、小程序、微信产品信息完整和话术优化；

3、针对销售节点系统下单订货；

4、每日、周、月输出相关的日报、周报、月报，需要对数据进行解读和分析并作出优化方案；

5、注重客户体验和满意度，及时发现和...

职务职责

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

7、完成营销部经理临时交办的其他任务。

任职要求：

1、具...

1、工作内容：主要是处理工单（一线升级的问题），解决用户其错发、商品瑕疵、换货、赔付等等售后问题，日工作量大概40个左右工单处理，工作比较单一，工作量不大

2、要求：须要有电话相关的工作经历（有接听、外呼、电销、催收等电话经验的均可） 

3、薪资区间：4700-5500元，入职购买商业保险

4、工作时间：排班轮休，，班次以白班为主，班次较好

白班：9:30-18:30为主要班次

晚班：13:00-22:30一个月3~4次，晚班有打车补贴25元/班次

支付寳平台，纯热线接听客服，上五休二，带薪培训，五险一金，月综合4k+。

一.岗位职责：

负责支付平台客服中心热线电话的接听，解答客户咨询问题。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，普通话流利；

2、未开过网店，电商平台无借款逾期记录；

3、打字测试40字/分钟，有3个月客服经验，态度好点的，有服务意识的；

薪资水平：

1、综合薪资4-4.5K（试用期3个月）

底薪2100+餐/交补300+津贴600+满绩效1300+晚班津贴20元/次+打车报销

2、入职带薪培训8天，

3、五险一金，

、其他福利：带薪年假、成长假、婚假、产假及国家规定其他福利假

三、作息安排

1、8...

提供住宿：400元/月 ，6-8人间，青年公寓，包含了床上用品、清洁费、水电费，WiFi费等，工作餐8元一顿。

工作内容：通过在线资源平台拨打电话，其客户群体为全国几亿yd用户，其主要服务内容为满意度调研及套餐资费，家庭宽带推荐等。

任职条件：

1.能准确使用普通话拨打电话；

2.熟练使用电脑系统，具备正常电脑软件，文字操作能力；

3.良好的语言沟通和说服力，并耐心地接听及处理客户的疑问；

4.要求打字30个/分钟。

上班时间:8:50:00-18:30，午休两个小时，工作时间不到8小时，排班休息，月休6-7天左右，正常节假日。（备注:上班时间最终以中移在线排班时间为准，一般会提前发出排班...

售后处理客服，法定58/小时  五险

薪资待遇:25/小时+车补，综合薪资4500-5500，法定节假日三倍工资 

上班时间: 9:30-18:30，上五休二

工作职责:处理工单（一线升级的问题）  只外呼用户解决其错发、商品瑕疵、换货、赔付等等售后问题，日工作量大概40个左右工单处理，工作比较单一，工作量不算大，有电话经验，如有接听、外呼、投诉处理，催收等优先；

工作要求:男女不限，19-35岁，接受高中，中专；电脑打字40个/分

1、 客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；

2、 客服部信件、传真的收取及分发；

3、 电话的转接和记录；

4、 办公用品的登记、保管、发放；

5、 客服部的未预约客户上门的接代；

6、 及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系；

工作时间：8：30-17：30。

岗位职责：

1、负责开发、建立和维护管理客户资源； 

2、深度发掘客户需求，向客户推荐公司； 

3、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务； 

4、充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题； 

任职要求：

1、年龄22-40岁，大专及以上学历；

2、性格开朗、工作积极热情、踏实肯干、胆大心细；

3、具备良好的沟通能力、抗压能力和团队协作能力；

4、熟悉热爱销售工作，敢于挑战困难。

岗位职责：

负责接听全国客户报修电话，并将报修信息录入系统。精准意向度100%的客户资源。

月薪：底薪+绩效+补助，试用期薪资3000-6000元，转正后综合薪资5000-7000元。

福利待遇：

1、【假期】月休6天，轮班轮休，大小周（含节假日国庆、春节）

上班时间：根据早、中、断班次进行排班，最早七点，最晚八点。

2、【五险】购买五险（医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险）

3、【住宿】可以提供宿舍

4、【活动】为释放员工压力及丰富员工的归宿感，会不定期组织团建、茶话会、生日会等。提供撸猫、篮球、旅游等活动社团。还有免费健身房，健身教练，健身活动等你来挑战。

5、【礼品】大小节...

岗位职责：

1、受理客户咨询、投诉、建议并及时反馈；

2、受理客户报事报修并统计回访报修情况；

3、按规定对空置房、公区进行巡查并做好相关记录；

4、负责各类钥匙的借用与管理；

5、对写字楼来访人员、进出物品进行管控；

6、做好客户礼仪接待工作。

任职资格：

1、身高160cm以上，形象气质俱佳；

2、思维灵活，善于沟通交流。

一、岗位职责

1、电商支付平台客服中心语音接听，解答客户咨询问题；

2、纯咨询服务，无销售性质，入职带薪培训8天。

二、岗位要求

1、大专及以上学历（暂不接受实习生，本科在读但有大专毕业证可以面试），普通话流利；

2、未注册过网店，征信良好，电商平台无借款逾期记录；

3、打字速度40字/分钟，需要有服务行业经验，有服务行业，客服经验优先考虑；

1、工作时间：8：00-24：00之间排班每个班8H工作制+1H用餐

2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班三倍薪资

3、22：30及之后下班有夜班津贴+打车全额报销 综合：3000-4200元/月

明细：底薪2100+补贴30...

工作职责

1、通过在线系统与用户沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；

2、协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理；

3、负责用户咨询解答；

任职要求：

1、熟练操作电脑，打字45字/分；

2、沟通能力强，有主动学习意识。

胜任能力：

1、工作认真负责，具有良好的服务意识；

2、能吃苦耐劳、有耐心，具有积极的心态及较强的抗压能力；

3、能适应轮班轮休的工作制度，月休四天；

4、工作态度热情，思维敏捷，领悟能力强，有电话客服或网络客服经验优先。

上班时间：8：00-15：30/15：30-23：00

福利：入职购买社保  带薪年假   节假日福利   生日礼物 ...

岗位职责：

1、建立客户资料、管理档案，完善相关信息；

2、负责客户及经销商的维稳工作，以及信息的反馈;

3、发货提醒、收货确定、订单跟进；

4、产品问题解答、产品使用指导、日常使用跟踪；

5、客户回访与意见收集整理；

6、数据报表的整理与输出；

7、其他领导交待的工作。

岗位职责：

1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；

2、电话接听、转接、记录、反馈；

3、管理档案、通讯录等文件资料；

4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

5、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；

6、员工考勤统计及外出人员管理。

任职要求：

1、年龄18-35岁，相关专业或有相关经验的优先录取；

2、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；

3、具有良好的沟通能力。

薪资待遇：

基本工资加团队绩效奖金

平均工资4000-8000

一、薪资福利

1、无责底薪2100+补贴+津贴+绩效，综合薪资4-5K；

2、五险一金；

3、年假、婚假、产假及其他带薪假期。

二、作息安排

1、8:00—24:00之间轮班（每天工作8h），22:30后下班公司全额报销打车费；

2、每周轮休2天，法定节假日上班3倍薪资。

三、岗位职责

1、线上为平台用户解答产品相关疑问疑问；

2、不带销售，不打电话。

四、岗位要求

1、大专及以上学历，普通话流利；

2、有客服相关经验。

工作职责

1、负责接听呼叫中心热线，受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对听流程给予客户反馈；

2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提升客户满意度；

任职资格

1、性别不限，年龄18-34，有相关客服经验可适当放宽；

2、大专及以上学历；

3、普通话流利，电脑办公系统及软件熟练操作；

4、了解呼叫中心班次、能适应轮班制度。