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汇博招聘 重庆招聘 房地产/建筑/物业/装饰 物业 物业管家

物业客服管家(潼南) ¥3.6~4.5K/月 潼南区 经验≥2年 18:55

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贝蒙物业

物业客服管家(潼南)

  • ¥3.6~4.5K/月
  • 潼南区
  • 2年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 2人

五险一金 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 定期体检 生日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责本部门的工作计划的具体落实。

2、负责物业服务费及相关费用的收缴。

3、协助做好业主手续办理及协助装修手续的办理。

4、负责业主档案、资料的收集、归档管理工作的检查和监督,并对客户资料保密。

5、负责社区文化活动的实施工作。

6、负责处理管理处业主、客户的日常物业服务工作,接待并处理业主、客户的投诉并持续跟进解决,协助管理处做好服务质量的及时跟踪与改进。

7、定期与管辖内业主、客户进行沟通,及时收集和反馈业主、客户的服务需求。

8、对管辖区域进行工作巡查,做好清洁、空置房、装修、施工人员的监督管理。

9、协助管理处协调与业主、客户间的关系,协助管理处各部门物业服务工作的有效...

物业客服主管 ¥6~7K/月 13薪 南岸区-茶园新区 经验≥3年 18:48

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众联山物业

物业客服主管

  • ¥6~7K/月 13薪
  • 南岸区-茶园新区
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 包工作餐 通讯补助 生日礼金 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作,完成年度收费任务;

3、负责本区域内业主的客户梳理、关系维护工作;

4、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;

5、对本部门员工培训、管理,协调本部门人员工作安排;

6、上级安排的其他专项工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;

3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;

4、有3年以上同等岗位工作经验;

5、熟练使用office办公软件。

客服管家(港城国际) ¥3.5~4.5K/月 渝北区-其他 经验≥1年 18:41

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泽科物业

客服管家(港城国际)

  • ¥3.5~4.5K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
工作内容:

1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

2、定期整理客服资料,催收管理费及其它费用;

3、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;

4、完成上级领导交办的其它工作。

任职资格:

1、35岁以下,大专及以上学历,有物业相关工作经验者优先;

2、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强;

3、工作踏实,处理事情灵活,抗压能力强。

工作时间:09:00-17:30 月休6天

工作地点:渝北两路西区泽科港城国际

物业客服管家--璧山 ¥4~5K/月 璧山区-璧城 经验≥1年 18:39

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世邦泰和物业管理

物业客服管家--璧山

  • ¥4~5K/月
  • 璧山区-璧城
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 55以下
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 提供餐补 专业培训 带薪年假 工龄工资 8:30-18:00

岗位职责:
工作内容:


1.负责业主各项事务的接待处理;


2.负责入住户的巡查、跟踪空置房业主的动态信息;


3.负责分管区域内装修施工巡视检查;


4.负责业主求助、投诉、报修等事项处理完毕后的回访工作;


5.定期对业主进行走访,了解业主需求,及时上报主管;


6.负责分管区域内物业管理费及其他费用的收缴工作;


7.负责分管区域内环境、安全、设施设备的日常检查;


8.协助组织开展社区活动。


职位要求:


1、中专及以上,物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业;


2、1年以上同岗位工作经验;


3、20-32岁,身高160cm以上,形象气质佳;...

客服管家(渝北月印万川项目) ¥4~5K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 18:04

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新东原物业

客服管家(渝北月印万川项目)

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 42以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 带薪年假 定期体检

岗位职责:
1.负责所管辖区域/楼栋业主报事处理的跟进、协调,解决客户困扰,达成报事完结率指标;

2.负责区域/楼栋物业费的催收,达成公司收缴率指标;

3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动,增强与客户粘性,及时了解客户动态;

4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访,协调其他专业快速解决客户诉求。

5.巡查所负责的区域/楼栋,做好检查记录,对发现的问题,及时协调处理。

6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新,识别不同类别客户并进行有效管理。

7.项目社区文化活动物资采买、活动协助,公司经营活动的协助和支持。

8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。

9.项目或领导安排的其他...

客服管家(南坪) ¥4~5K/月 南岸区-铜元局 经验不限 10:41

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新东原物业

客服管家(南坪)

  • ¥4~5K/月
  • 南岸区-铜元局
  • 不限
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 定期体检

岗位职责:
1、负责参与物业的交付验收管理工作;

2、负责受理客户报事、报修、投诉等需求,并提出解决方案;

3、负责物业费用的催收工作;

4、负责对所管辖区定期定时巡视,对公共设施设备的日常检查。

任职资格:

1、 男女不限,35岁以内,大专以上学历,1 年以上同行业经验或 2 年以上服务

行业经验;

2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

物业客服管家(南坪) ¥4~5K/月 南岸区-铜元局 经验≥1年 13:27

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新东原物业

物业客服管家(南坪)

  • ¥4~5K/月
  • 南岸区-铜元局
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 工龄工资 五险一金

岗位职责:
1、负责参与物业的交付验收管理工作;

2、负责受理客户报事、报修、投诉等需求,并提出解决方案;

3、负责物业费用的催收工作;

4、负责对所管辖区定期定时巡视,对公共设施设备的日常检查。

任职资格:

1、 男女不限,22-40岁,大专以上学历,1 年以上同行业经验或 2 年以上服务

行业经验;

2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 19:08

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第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

物业客服前台双休 ¥4~4.5K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥2年 19:08

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第一太平戴维斯

物业客服前台双休

  • ¥4~4.5K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 2年及以上
  • 前台
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 提供餐补 上5休2

岗位职责:
岗位职责:

1.负责业主档案和资料管理

2.负责协助财务收取物业相关费用

3.负责业主装修手续办理

4.负责业主迁入、迁出手续办理

5.负责前台电话接听记录 ,报事保修,投诉建议记录、反馈、处理

6.负责客服有偿服务办理

7.负责业主钥匙托管服务管理

任职要求:

1.1年以上住宅项目客服前台经验(优先)

2.沟通表达,服务意识好

物业客服管家 ¥3.8~4.3K/月 江北区-寸滩 经验≥3年 17:42

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重庆中亿物业管理有限公司

物业客服管家

  • ¥3.8~4.3K/月
  • 江北区-寸滩
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 3人

包工作餐 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;

2、负责收缴、清欠工作,须有大修基金相关工作经验;

3、业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;

5、协助处理突发事件的客户安抚工作;

6、负责楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;

3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;

4、有3年以上物业管家工作经验,须有大修经验及电脑熟练!

物业管家(江北区) ¥5~6K/月 江北区-江北城 经验≥1年 17:40

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中海物业

物业管家(江北区)

  • ¥5~6K/月
  • 江北区-江北城
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 免费包住 提供食堂 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 季度/年度奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事。

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。

4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估。

5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决,协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作。

6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查,发现异常通知对应的工作人员进行处理等。

7、上级安排的其他专项工作。

职位要求:

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先考虑;

2、形象气质佳,有亲和力、服务意识,良...

物业客服管家(江津双福片区) ¥3.1~3.9K/月 (2.8-3.1K/月) 江津区-双福 经验≥1年 17:18

月薪:¥3.1~3.9K/月(底薪+提成)
底薪:2.8-3.1K/月

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重庆天景物业服务有限公司

物业客服管家(江津双福片区)

  • (底薪:2.8-3.1K/月+提成) ¥3.1~3.9K/月
  • 江津区-双福
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

免费包住 五险 带薪年假 绩效奖金 定期体检 季度/年度奖金 工龄工资 高温补贴

岗位职责:
1、严格遵守与执行公司与部门的制度、流程、决议,采用切实可实的措施,完成部门下达的经营指标(包括但不限于费用收缴率、清欠率、预收率)。

2、建立和完善顾客档案,建立并维持良好的客户关系,不断提高顾客满意度。

3、负责处理所辖区域顾客报事、投诉、回访、建议等,跟踪记录完整、有效,必要时,及时做升级处理。

4、负责责任区域内的日常品质巡查(公共设施巡查、装修巡查、清洁巡查等),发现问题及时通知相关部门处理。

5、积极参加公司及部门组织的会议、培训、活动等,不断提高自我的服务能力与服务技巧。

物业项目收费员/前台 ¥3~3.5K/月 南岸区 经验≥1年 11:36

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重庆天景物业服务有限公司

物业项目收费员/前台

  • ¥3~3.5K/月
  • 南岸区
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 高中
  • 50以下
  • 2人

带薪年假 年底双薪 绩效奖金 定期体检 生日礼金 定期团建 专业培训 高温补贴

岗位职责:
任职要求:

1、男女不限,身高165CM以上,158CM以上;

2、年龄20(含)-50岁;

3、专业技能:

1)大专及以上学历(条件优秀者可放宽至高中以上学历),了解物业行业相关知识,有物业客服收费工作经验;

2)熟悉使用电脑及相关办公财务软件。

4、综合素质:

1)具备较好的客户服务意识,具备良好的表达及沟通协调能力;

2)性格热情大方,目标导向强,能够承受压力,喜欢且善于与人打交道,能够面对复杂的客户关系;

物业主管(渝北项目) ¥6~8K/月 渝北区-渝北周边 经验≥3年 17:17

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吾悦商业管理

物业主管(渝北项目)

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 提供餐补

岗位职责:
1、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作;

2、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作;

3、负责车场、安全、消防、环境等日常管理;

4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作;

5、确保停车场收费以及物业创收;

任职资格:

1、大专及以上;

2、物业管理相关专业优先;

3、物业法规、消防法规、环境法规、车场管理法规

4、5年以上物业相关经验,2年以上同类岗位经验;

5、有完整项目筹备至开业经验优先。

客服管家 ¥3.8~4.5K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥3年 17:13

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熙街购物中心管理

客服管家

  • ¥3.8~4.5K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

包工作餐 提供食堂 免费包住 五险 带薪年假 节日礼金 生日礼金 专业培训

岗位职责:
1、入场装修的对接跟进与落实,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、处理日常各类文档资料的整理工作,收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、维护良好的客户关系,前台接待客户到访,处理客户咨询问题,掌握客户需求;

4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 

5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续,负责装修业户现场

6、负责片区物业费收取。

任职资格:

1、有亲和力;

2、2年以上物业客服管家经验,熟悉物业工作流程;

3、具有良好的主动服务意识,沟通协调能力

4、熟练使用办公软件

物业客服主管(璧山) ¥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥2年 17:17

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升伟房地产

物业客服主管(璧山)

  • ¥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结,并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议,对客服部员工的工作进行培训,并对工作进行考评和适时提出奖惩建议;

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转,负责检查客户中心工作服务质量;

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核;

4、负责每年的业主满意度调查、分析,并提交调查报告;

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护,建立起良好的工作途径;

6、及时向管理处负责人反映业主(住户)的意见和建议;

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;

8、做好物管费、特约测算工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的...

物业管家-(照母山) ¥5~6K/月 渝北区-其他 经验≥1年 17:10

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北大资源物业

物业管家-(照母山)

  • ¥5~6K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 五险一金 年终奖 员工旅游 员工培训

岗位职责:
1、负责为业主办理入住、装修手续,处理业主咨询、投诉工作;

2、协调清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程,

4、协助客户服务中心经理处理日常管理事务。按照部门经理的指示要求撰写各种文件、信函、计划、决议、报告报表、宣传稿件等。

5、定期拜访客户,搜集客户意见,并处理投诉。

6、负责每月缴费通知单的派发及催缴工作。

7、领导交办的其它工作;

补充说明:

1、大专及以上学历.身高160cm以上; 

2、取得物业从业上岗证书,从事物业管理工作2年以上; 

3、工作认真负责,沟通协调能力较强,服务意识强,能吃苦耐劳,能与公司一起持续发展。

物业管家(空港禹洲府) ¥3.8~5K/月 渝北区-其他 经验≥1年 17:07

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金科物业

物业管家(空港禹洲府)

  • ¥3.8~5K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 包工作餐 免费包住 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金 定期团建

岗位职责:
1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.负责项目经营性业务宣传、执行;

3.负责小区入伙、装修手续办理;

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管;

9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;

物业管家(空港城) ¥3.8~5K/月 渝北区-木耳 经验不限 17:07

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金科物业

物业管家(空港城)

  • ¥3.8~5K/月
  • 渝北区-木耳
  • 不限
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 免费包住 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金 定期团建

岗位职责:
1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.负责项目经营性业务宣传、执行;

3.负责小区入伙、装修手续办理;

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管;

9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;

物业客服管家(回兴) ¥4.2~5K/月 13薪 渝北区-回兴 经验≥1年 16:17

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招商物业

物业客服管家(回兴)

  • ¥4.2~5K/月 13薪
  • 渝北区-回兴
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 高中
  • 45以下
  • 1人
岗位职责:
1、30-45岁,中专学历以上学历必须有物业管家经验,以上均为硬性要求;

2、物业管理相关专业,同岗位工作经验1年以上或物业行业同岗位经验1年以上优先;

3、具备良好的客户服务意识,形象气质大方得体,了解物业管理相关的法律、法规政策;

4、较强的逻辑思维能力,良好的沟通协调和应变能力,良好的亲和力和责任心,工作耐心、细致;

5、能熟练使用办公软件。

岗位职责

1、对管辖区内的报事进行信息收集、跟进、协调及处理;

2、负责管辖区内费用收取工作;

3、负责管辖区内业户满意度条、客户关系维护;

4、负责管辖区内日常工作的开展(巡检、内页及其他工作);

5、领导交办的其他事项。

客服专员(江津双福+长白班+五险年终奖) ¥3~3.5K/月 江津区-鼎山 经验≥1年 15:48

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裕城物业

客服专员(江津双福+长白班+五险年终奖)

  • ¥3~3.5K/月
  • 江津区-鼎山
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 高中
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 生日礼金 节日礼金

岗位职责:
一、岗位职责:

1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等;

2. 负责项目经营性业务宣传、执行;

3. 负责小区入户、装修手续办理;

4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

8. 协助工程管理部进行装修管理、监管;

9. 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。

工作地点:江津建宇雍山郡 双福牛...

客服管家(四季) ¥3.4~3.8K/月 13薪 九龙坡区-华岩 经验≥1年 15:30

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和泓物业

客服管家(四季)

  • ¥3.4~3.8K/月 13薪
  • 九龙坡区-华岩
  • 1年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 年度旅游 定期体检 生日礼金 节日礼金 高温补贴

岗位职责:
1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护;

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标;

3、 负责业主档案资料信息收集及整理;

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

物业客服主管(大渡口区) ¥7~8K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 12:37

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荣盛物业

物业客服主管(大渡口区)

  • ¥7~8K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

物业客服主管(巴南区巴滨路) ¥7~8K/月 大渡口区-茄子溪 经验≥3年 02:22

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荣盛物业

物业客服主管(巴南区巴滨路)

  • ¥7~8K/月
  • 大渡口区-茄子溪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相应的维护动作...

江北区海尔路--物业客服 ¥3.5~3.8K/月 江北区-黄泥磅 经验不限 14:59

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彩生活物业

江北区海尔路--物业客服

  • ¥3.5~3.8K/月
  • 江北区-黄泥磅
  • 不限
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 试用期买五险 月休四天

岗位职责:
1、受理业主咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、维护良好的业主关系,掌握业主需求;

3、负责与相关部门的业务协调,及时解决业主提出的问题。 

4、完成领导安排各项任务。

补充说明:

1、形象气质佳,思维清晰,工作细致,性格温和,有亲和力,善于沟通与交流;

2、20-40岁,女;

3、熟悉前台接待工作;

4、具备较强的沟通、应变能力,服务意识好,有团队精神;

5、有物业管理经验者优先。

物业客服管家(渝北) ¥3.8~5K/月 渝北区-龙头寺 经验不限 14:33

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之平管理

物业客服管家(渝北)

  • ¥3.8~5K/月
  • 渝北区-龙头寺
  • 不限(可接受应届生)
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 2人

五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 定期体检 生日礼金 专业培训 一年两次调薪机会

岗位职责:
1、负责项目物业费收取、业主报事报修等;

2、负责项目客服服务工作巡检,提出指导性意见;

3、办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;

4、做好与发展商、各部门的协调与配合工作;

5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

6、完成领导交办的其他工作任职要求。

补充说明:

1、男女不限,22-35岁,男身高170以上,女身高158以上,;形象气质好,性格开朗,有良好的亲和力和沟通能力,综合素质好,能吃苦爱学习,服从管理。

2、熟悉物业项目的运作方式及技巧。

3、熟悉办公软件的操作。

4、接受应届毕业生。

备注:公司上班地址在渝北区鲁能星城,介意的勿扰!谢谢!


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