1、迎送客人，热情主动的问候每一位到店客人，以职业方式接待客人

2、行李服务，客人抵店或离店时为客人提供行李服务，为开车客人提供开车门服务同时协助卸放行李

3、为客人提供寄存、寄送、收件、转交物品、旅游咨询等服务

4、配合确保酒店前交通畅通

5、执行上级安排的其他工作

补充说明：

1、男身高168CM以上，女160cm以上 年龄：18-45岁，

2、具备吃苦耐劳、爱岗l敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；

3、服务意识较强；

男女不限，按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息，按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。早班 7:00-15:30

中班 11:00-14:30 ，17:00-21:30

晚班 15:30-24:00

1、具体负责客人的迎送服务工作；

2、维护酒店餐厅前秩序；

3、替客人指示方向，回答客人问询。

补充说明：

1、形象气质佳，善于沟通；

2、懂得接待礼仪；

3、身高160cm以上。

1、提供行李接运服务；

2、保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点；

3、注意分房员的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李；

4、引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目；

5、主动帮助客人解决问题，耐心回答客人的询问；

6、按指定位置站立，密切注意客人动态，随时为客人服务；

7、收发并分送报刊、信件及留育。

岗位职责：

1、提供行李接运服务；

2、保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点；

3、注意分房员的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李；

4、引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目；

5、主动帮助客人解决问题，耐心回答客人的询问；

6、按指定位置站立，密切注意客人动态，随时为客人服务。