岗位职责:
1.推动各项目品质提升和品质管理工作,对各个项目的标准和规范进行审核,提升规范和标准工作水平。
2.监督检查提升各模块的服务品质,组织专项检查和督导执行情况。
3.不定期对项目进行品质检查,形成分析报告,并督促问题的整改落实到位。
4.确保员工仪容仪表统一化、规范化,在公司管理手册的指导下,做要管理处员工日常的仪容仪表、行为规范的监督检查。
5.协助各个项目部门的投诉事件以及满意度和收费率的提升。
6.检查各个项目的风险管理现状,及时发现风险,提出整改和防范措施。
7.按照公司的品质监督和品质考核,提出整改意见。指定品质提升计划,制定方案并实施,组织品质学习,解决遇到的相关问题。
8.负责项目多种经营的日常管理工作,及时了解内部运营情况,根据项目实际经营状况,分析并调整现有经营管理模式,负责经营改进,提高经营水平。
9.上级领导安排的其他的工作。
任职条件:
1.年龄38岁以下,大专以上学历。
2. 两年以上物业品质主管或多种经营相关工作经验。
3.掌握丰富的客户资源和业务渠道,善于整合各类社会资源,具备较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力。
4.熟悉合同法,物业管理法律,物业租赁及管理的各项工作及操作流程。
5.具备较强的团队管理能力、沟通协调能力、团队合作能力,具备严守机密的职业素质和道德意识,工作作风严谨细密。
李渡 (重庆市涪陵区聚贤大道中国石油涪陵太白加油站(太…) 查看地图
重庆凌朗建筑工程有限公司
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公司实行制度化人性管理、流程化事务管理,有完善的管理制度和奖励机制,员工享有国家规定的保障权益,年终将根据公司效益与员工表现按绩效考核评分给予奖励。在重视工程施工质量的同时,公司更注重人才的培养与提升,定期组织员工学习先进的管理方法与施工技术,提高员工的职业素养与业务水平,更制定了员工职业生涯规划图、员工晋升标准,使表现优异绩效突出的员工能够有职位上的晋升和待遇上的提高。
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