产品专员

岗位职责

工作内容：1、解决顾客售前售中售后问题，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；2、处理订单，跟踪订单状态信息，处理售后，退换货及退款处理；3、配货 ，打单，发货等4、对接厂家核对各项产品售后数据；核对结算账单5、处理回复中差评；6、协助公司内日常事务，上级安排的各项能力范围内事务。任职资格：1、大专及以上学历；2、会excel做表格数据；3、年龄20-35岁，有一年工作经历及以上优先，学习能力强，能吃苦耐劳，做事心细，对电商有浓厚兴趣且想在电商领域提升者，无经验可踏实好学上进也可接受；4、熟识电脑操作,打字速度快，细心耐心有责任心，有担当，对待顾客热忱周到，有良好的服务意识，素养修养高；5、可接受应届毕业优秀生；薪资待遇：1、综合薪资：3500+2、年终奖+生日福利+节假日福利+提成；3、工作每满1年提升一次固定底薪。工作时间：1、弹性时间，正常情况：上午10:00-晚上20:00。有休假，多上多得。